Home | retail | Prijzen online concert-, theater- en festivaltickets eindelijk zonder onverwachte kosten

Prijzen online concert-, theater- en festivaltickets eindelijk zonder onverwachte kosten

Geplaatst door Jeroen Veenstra in retail op 16/10/2017 om 20:29

Prijzen van online concert-, theater- en festivaltickets worden nu vermeld inclusief alle onvermijdbare kosten. Dit heeft de Autoriteit Consument & Markt (ACM) vastgesteld na een controle bij de primaire online aanbieders van concert-, theater- en festivaltickets. Zij hadden van de ACM tot 1 oktober de tijd gekregen om hun prijzen aan te passen. Voorheen kwamen er tijdens het boekingsproces vaak nog allerlei onverwachte kosten bij, zoals service- of printkosten.

Prijzen van online concert-, theater- en festivaltickets worden nu vermeld inclusief alle onvermijdbare kosten. Dit heeft de Autoriteit Consument & Markt vastgesteld na een controle bij de primaire online aanbieders van concert-, theater- en festivaltickets. Zij hadden van de ACM tot 1 oktober de tijd gekregen om hun prijzen aan te passen. Voorheen kwamen er tijdens het boekingsproces vaak nog allerlei onverwachte kosten bij, zoals service- of printkosten.

De wet schrijft voor dat de aanbieder kosten die onvermijdbaar zijn in de basisprijs moet opnemen. Voor verplichte kosten die gelden per bestelling (dus niet per kaartje) geldt een vergelijkbare regel. Deze moeten al bij de start van de bestelling duidelijk bij de prijs worden vermeld.

Bernadette van Buchem, directeur consumenten van de ACM: ”Wij stellen vast dat de branche een omslag ten goede heeft laten zien. De brancheorganisaties hebben hierin een positieve rol gespeeld. Consumenten kunnen nu aan het begin van hun boeking zien hoeveel zij kwijt zijn voor hun ticket, inclusief alle onvermijdbare kosten, en kunnen zo prijzen beter vergelijken. Aanbieders kunnen eerlijker op prijs concurreren.”

De online aanbieders van concert-, theater- en festivaltickets hadden tot 1 oktober 2017 de tijd om hun prijzen aan te passen aan de regels. Na controle heeft de ACM vastgesteld dat de meeste aanbieders hun prijzen nu inclusief de onvermijdbare kosten vermelden. Bij een beperkt aantal partijen waren de prijzen nog niet of nog onvoldoende aangepast.

Zij voeren nu de laatste aanpassingen door. Daarna gaat de ACM sancties opleggen aan partijen die niet of onvoldoende hebben aangepast. De ACM ontvangt graag signalen van consumenten over ticketprijzen waarin nog niet alle onvermijdbare kosten zijn opgenomen. ACM heeft als uitgangspunt is dat prijzen voor consumenten alle onvermijdbare kosten bevatten. Deze regels gelden voor alle aanbieders. Transparante prijzen zijn beter te vergelijken. Dit bevordert eerlijke concurrentie tussen bedrijven.

Tags

festivalticketsfestivaltickets theaterticketstheatertickets onvermijdbare kostenonvermijdbare kosten concertconcert ACMACM

Comments

Kenmerken

Communicatie- en betaalplatform CM.com neemt EventsIT, specialist in ICT en ticketing voor (sport)evenementen, uit Rotterdam over. Daarmee verstevigt CM.com haar positie op het gebied van registratie- en toegangsdiensten voor sportevenementen. Door de overname profiteren sportorganisaties van het CM.com-platform door de directe toegang tot alle mobiele communicatie-, ticketing-, data- en betalingsproducten.

EventsIT wordt overgenomen door CM

EventsIT wordt overgenomen door CM0 ?php the_title() ?>710 dagen geleden
FissaCoin is een nieuwe cryptocurrency speciaal voor evenementen. Met dit betaalmiddel worden zwarthandelaren een hak gezet, kunnen bezoekers snel afrekenen aan de bar en betalen organisatoren minder transactiekosten dan gebruikelijk.

Met FissaCoin betaal je via blockchain op festivals

Met FissaCoin betaal je via blockchain op festivals0 ?php the_title() ?>724 dagen geleden

Moneyou organiseert Future Festival Bootcamp met DGTL, ACE en Info Support

Moneyou organiseert Future Festival Bootcamp met DGTL, ACE en Info Support0 ?php the_title() ?>737 dagen geleden
Bezoekers kunnen via Facebook Messenger chatten met Paasbot en vragen over het festival, de artiesten en andere faciliteiten beantwoord krijgen.

Digitaal bureau E-sites ontwikkelt Paasbot, een chatbot voor Paaspop festival

Digitaal bureau E-sites ontwikkelt Paasbot, een chatbot voor Paaspop festival0 ?php the_title() ?>813 dagen geleden
De Autoriteit Consument & Markt en het Commissariaat voor de Media (CvdM) gaan samen onderzoeken of online platforms als Facebook en Twitter de vrije nieuwsgaring en pluriformiteit van de media beïnvloeden. Daarin combineren zij hun expertise over mededinging en de ontwikkelingen binnen het medialandschap.

Toezichthouders doen onderzoek naar gevolgen digitalisering op medialandschap

Toezichthouders doen onderzoek naar gevolgen digitalisering op medialandschap0 ?php the_title() ?>828 dagen geleden
Autoriteit Consument & Markt wil consumenten bewust maken van risico’s van impulsaankopen via social media met nieuwe campagne.

Bestel niet zomaar iets via social media

Bestel niet zomaar iets via social media0 ?php the_title() ?>856 dagen geleden
Tikkit laat alle soorten tickets opslaan en delen en zijn zo altijd online offline beschikbaar. De Nederlandse app toont ook meteen nieuwe evenementen.

Nooit meer tickets uitprinten met Tikkit-app

Nooit meer tickets uitprinten met Tikkit-app0 ?php the_title() ?>884 dagen geleden

Mond-tot-mondplatform voor kaartverkoop Verve ook in Nederland

Mond-tot-mondplatform voor kaartverkoop Verve ook in Nederland0 ?php the_title() ?>900 dagen geleden
Facebook en Eventbrite maken het ook in Nederland mogelijk om binnen de Facebook-app direct tickets voor events te kopen.

Direct tickets kopen binnen Facebook via Eventbrite

Direct tickets kopen binnen Facebook via Eventbrite0 ?php the_title() ?>908 dagen geleden
Sports Alliance en ESB.TSB koppelen kaartverkoopsysteem SRO en fanmarketing platform. Daardoor is het mogelijk om marketing campagnes aan te passen.

Data-driven marketing nu ook mogelijk voor voetbalclubs en theaters

Data-driven marketing nu ook mogelijk voor voetbalclubs en theaters0 ?php the_title() ?>922 dagen geleden
Tibbaa, een van de grootste spelers in ticketing, koppelt de voordelen uit eventsector aan de kracht van KPN-netwerk en wordt ook aanbieder van telecom.

Tibbaa gaat van ticketing ook naar mobiele telecom

Tibbaa gaat van ticketing ook naar mobiele telecom0 ?php the_title() ?>926 dagen geleden
Toegangsprijs culturele uitjes weerhoudt een kwart van de Nederlanders om activiteiten te ondernemen. BankGiro Loterij introduceert VIP-Kaart voor korting.

Cultureel uitje is te duur!

Cultureel uitje is te duur!0 ?php the_title() ?>947 dagen geleden
Ziggo eBattle F1 is virtuele strijd tussen Robert Doornbos en fans en gamers. Deelnemers met snelste rondetijden strijden op circuit van Zandvoort.

Ziggo brengt Formule 1 terug naar Zandvoort met eBattle F1

Ziggo brengt Formule 1 terug naar Zandvoort met eBattle F10 ?php the_title() ?>960 dagen geleden
MediaMarkt Amsterdam Centrum verstopt 10 tickets voor première Logan Lucky in Tuschinski in de winkel. Channing Tatum zal aanwezig zijn bij de vertoning.

Channing Tatum verstopt in MediaMarkt Amsterdam Centrum

Channing Tatum verstopt in MediaMarkt Amsterdam Centrum0 ?php the_title() ?>960 dagen geleden
Samsung en Live Nation gaan samen een concert van Coldplay in Chicago live streamen. Het is zelfs mogelijk om het concert in Virtual Reality te volgen.

Concert van Coldplay wereldwijd live te zien in Virtual Reality

Concert van Coldplay wereldwijd live te zien in Virtual Reality0 ?php the_title() ?>961 dagen geleden
Nederlandse dancefestivalmarkt heeft het moeilijk. Hoewel aantal festivals en bezoekers is toegenomen is de ticketomzet gedaald door lagere ticketprijzen.

Nederlandse dancefestivals onder druk

Nederlandse dancefestivals onder druk0 ?php the_title() ?>977 dagen geleden
AFAS breidt uit met eigen Experience Center met theaterdome, een stuk identiteit. Het gebouw vormt visitekaartje voor klanten, relaties en bezoekers.

AFAS krijgt een eigen Experience Center met theater, restaurant en binnentuin

AFAS krijgt een eigen Experience Center met theater, restaurant en binnentuin0 ?php the_title() ?>978 dagen geleden
Stichting LOEY heeft de zes meest talentvolle online ondernemers van Nederland gepresenteerd. Onder meer Zivver en Nimbles zijn genomineerd.

Wie zijn de zes meest talentvolle online ondernemers van Nederland?

Wie zijn de zes meest talentvolle online ondernemers van Nederland?0 ?php the_title() ?>984 dagen geleden
festivals festivalbezoeken

Kleine en middelgrote festivals trekken sector verder omhoog

Kleine en middelgrote festivals trekken sector verder omhoog0 ?php the_title() ?>990 dagen geleden
ACM tickets concert onverwachte toeslagen

Geen onverwachte kosten meer bij online aanbieders van concertkaartjes

Geen onverwachte kosten meer bij online aanbieders van concertkaartjes0 ?php the_title() ?>998 dagen geleden
Naturalis Luxor Cultuurmarketing

Luxor Theater en Naturalis winnaars Cultuurmarketing Awards 2017

Luxor Theater en Naturalis winnaars Cultuurmarketing Awards 20170 ?php the_title() ?>1016 dagen geleden
TicketSwap, Mysteryland, Sensation, Welcome to the Future, Thunderdome, Q-dance, Air Events, Amsterdam Open Air, B2S, Awakenings

Mysteryland, Sensation, Thunderdome, Amsterdam Open Air, B2S en Awakenings bij TicketSwap

Mysteryland, Sensation, Thunderdome, Amsterdam Open Air, B2S en Awakenings bij TicketSwap0 ?php the_title() ?>1032 dagen geleden
Tiqets krijgt $17 miljoen aan investeringen

Tiqets gaat met investering nog meer tickets via smartphone verkopen

Tiqets gaat met investering nog meer tickets via smartphone verkopen0 ?php the_title() ?>1045 dagen geleden
Cultuurmarketing Awards het Fries Museum, Luxor Theater, Museum Boijmans Van Beuningen, Naturalis, PS|theater, Rotterdam Philharmonisch Orkest, Stichting ARTmatch, TAQA Theater de Vest, TivoliVredenburg Van Gogh Museum

Luxor Theater, Van Gogh Museum en TivoliVredenburg maken kans op Cultuurmarketing Awards

Luxor Theater, Van Gogh Museum en TivoliVredenburg maken kans op Cultuurmarketing Awards0 ?php the_title() ?>1054 dagen geleden
Record Store Day Andre Hazes Broederliefde Top Notch Vinyl

Platenzaken vieren het vinyl tijdens Record Store Day 2017

Platenzaken vieren het vinyl tijdens Record Store Day 20170 ?php the_title() ?>1072 dagen geleden
TicketSwap We Cross Ticketing Technology Award

We Cross en TicketSwap winnen toonaangevende Ticketing Technology Awards

We Cross en TicketSwap winnen toonaangevende Ticketing Technology Awards0 ?php the_title() ?>1081 dagen geleden
NPO 3FM Radio 2 Sky Group Commissariaat voor de Media

Radiozenders 3FM en Radio 2 gingen fout met weggeefacties

Radiozenders 3FM en Radio 2 gingen fout met weggeefacties0 ?php the_title() ?>1085 dagen geleden
Popster The Weeknd

Rotterdamse winkel ANSH46 haalt Pop-Up Shop The Weeknd binnen

Rotterdamse winkel ANSH46 haalt Pop-Up  Shop The Weeknd binnen0 ?php the_title() ?>1116 dagen geleden
Cultuurwerk Rotterdam

Bedrijfs Cultureel Abonnement voortaan CultuurWerkt!

Bedrijfs Cultureel Abonnement voortaan CultuurWerkt!0 ?php the_title() ?>1151 dagen geleden
Event stage

Ticketscript overgenomen door Eventbrite

Ticketscript overgenomen door Eventbrite0 ?php the_title() ?>1152 dagen geleden
Reykjavikur Daetur Eurosonic

Zwarthandel concertkaartjes niet meer mogelijk door blockchain

Zwarthandel concertkaartjes niet meer mogelijk door blockchain0 ?php the_title() ?>1167 dagen geleden
Jett Rebel

Jett Rebel opent eigen museum tijdens Eurosonic Noorderslag

Jett Rebel opent eigen museum tijdens Eurosonic Noorderslag0 ?php the_title() ?>1178 dagen geleden
Minecraft bioscoop en theater

Minecraft nu ook in de bioscopen en theaters

Minecraft nu ook in de bioscopen en theaters0 ?php the_title() ?>1195 dagen geleden
MTV broederliefde

Merken klinkend aanwezig tijdens MTV European Music Awards in Rotterdam

Merken klinkend aanwezig tijdens MTV European Music Awards in Rotterdam0 ?php the_title() ?>1241 dagen geleden

Gratis Nieuwsbrief

Dagelijks wordt er een nieuwsbrief verzonden vol actuele artikelen, interessante interviews en nog veel meer! Meld u gratis aan!